concordiaMed Check, votre assistant médical virtuel
Vous ne vous sentez pas bien et ne savez pas si vous devez vous rendre chez votre médecin ou à la pharmacie? Ou bien si vous pouvez vous-mêmes faire quelque chose pour soulager vos symptômes? concordiaMed Check vous apporte gratuitement des réponses en ligne.
Un soutien médical 24 heures sur 24
Vous ou un·e proche avez un problème de santé et vous vous demandez si un traitement médical est nécessaire et, le cas échéant, dans quel délai il devrait être effectué? concordiaMed Check peut vous donner un premier avis, en toute simplicité. Il vous suffit de répondre en ligne à quelques questions sur les symptômes et vous recevrez immédiatement une recommandation.
L’offre concordiaMed Check se base sur l’application web SMASS Pathfinder de l’entreprise in4medicine. Cette application est un produit médical développé par des médecins suisses et certifié conforme aux directives suisses et européennes en vigueur.
Une urgence? Agissez au plus vite!
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À qui s’adresse concordiaMed Check?L’offre concordiaMed Check est accessible à tout le monde, également aux personnes qui ne sont pas assurées chez CONCORDIA. Veuillez cependant tenir compte des conditions d’assurance de votre assureur-maladie et accidents ainsi que des conditions d’utilisation de SMASS Pathfinder.
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Vous préférez obtenir des conseils par téléphone?Les assuré·es de CONCORDIA peuvent s’adresser en tout temps à concordiaMed, le service téléphonique de conseils en santé et la centrale d’appels d’urgence de CONCORDIA, au +41 41 210 02 50.
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Vous avez conclu le modèle d’assurance de base smartDoc?Alors vous devez, en cas de problème de santé, prendre directement contact avec le cabinet médical virtuel Medgate – par téléphone au +41 41 228 18 28 ou via l’application CONCORDIA Medgate.
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Que se passe-t-il avec vos données?CONCORDIA n’a pas accès aux informations saisies dans concordiaMed Check et ne peut donc pas faire de lien entre vos réponses et votre identité. Après avoir reçu une recommandation de concordiaMed Check, vous pouvez télécharger et enregistrer un fichier PDF contenant la marche à suivre.