Envoyer une facture pour remboursement

Demande de remboursement

Vous étiez chez votre médecin et souhaitez envoyer votre facture à CONCORDIA? Rien de plus simple.

Envoyer une facture via l’application myCONCORDIA

Grâce à myCONCORDIA, vous pouvez nous faire parvenir toutes vos factures par voie électronique, de jour comme de nuit, le plus simplement du monde.

Suivez les instructions de la vidéo.

Vous n’êtes pas encore inscrit·es sur myCONCORDIA?

4 étapes toutes simples pour s’inscrire sur myCONCORDIA:
Tout d’abord, rendez-vous sur la page my.concordia.ch/inscription et enregistrez-vous en ligne. Vous devrez indiquer votre numéro d’assurance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable.

Vous recevrez ensuite un formulaire d'inscription par courrier postal. Remplissez-le, puis retournez-le-nous dûment signé.

Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe initial vous sera également envoyé par la Poste.

Connectez-vous au portail et vous pourrez consulter toutes vos données d’assurance. Vous disposez désormais d'un accès numérique en tout temps et en tout lieu!
Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est primordiale à nos yeux. C’est pourquoi le formulaire d’inscription et le mot de passe initial vous sont envoyés par voie postale. Nous pouvons ainsi nous assurer que vos données ne seront pas utilisées à des fins frauduleuses.

Envoyer une facture par la Poste

Vous aimeriez nous envoyer une facture par courrier postal? Vous pouvez la faire parvenir à votre agence CONCORDIA. Elle figure en haut à droite sur votre police d'assurance; vous pouvez aussi faire une recherche sur notre page Internet Trouvez votre agence.

Remboursement

Après avoir vérifié la facture de votre médecin ou thérapeute, ou de l'hôpital, CONCORDIA procède à la restitution du montant qui vous est dû, déduction faite de la participation légale aux coûts, dans un délai de cinq à dix jours ouvrés. Celui-ci vous est directement versé sur votre compte bancaire ou postal.

Vérifiez les factures de votre côté

Aidez-nous à réduire les coûts de la santé en procédant à une première vérification de la facture avant de nous l'envoyer.

Voici quelques conseils pour savoir comment procéder: Contrôle des factures