Cinq conseils sans détour pour ta candidature
Sois toi-même et pose des questions pertinentes: Peter Anderegg, chef du Personnel chez CONCORDIA, te dévoile les clés d’un entretien réussi.
«Quand les valeurs se rejoignent, ça se présente bien»
Est-ce la faute de la grippe aviaire si Peter Anderegg est passé du secteur du tourisme à celui des ressources humaines? D’une certaine façon, oui: le virus a été l’une des causes de la crise traversée par le groupe d’agences de voyages que Peter dirigeait à l’époque. Pour la surmonter, il lui a fallu s’engager dans de nouvelles voies, et ce avec les bonnes personnes. «Chez CONCORDIA aussi, ce ne sont pas uniquement les missions qui me donnent plaisir à travailler, mais surtout les gens.» Lors du processus de recrutement, Peter accorde plus d’importance à la personnalité des candidat·es qu’à leurs diplômes. Son expérience le montre: «Quand les valeurs des personnes qui postulent et de l’entreprise se rejoignent, ça se présente bien.»
Les cinq conseils sans détour de Peter Anderegg
1. Sois toi-même
Certain·es candidat·es prétendent en savoir plus que le CEO et le Comité directeur réunis. Surestimer ses capacités est perçu négativement, tout comme le fait d’afficher une extrême retenue. En général, il ne sert à rien de jouer un rôle. Ce qui compte, c’est que tu sois authentique. Il faut créer les conditions pour un échange d’égal·e à égal·e. Après tout, tu dois aussi te sentir à l’aise. N’essaie donc pas de prouver quoi que ce soit; dis-nous plutôt qui tu es, ce que tu fais et comment tu le fais.
2. Pose des questions pertinentes
Si tu te prévaux d’une riche expérience, tu devrais aussi être en mesure de poser quelques questions sensées. Mais parfois, les candidat·es ne demandent rien. C’est effrayant! Si tu as de l’expérience, nous nous attendons justement à ce que tu te sois renseigné·e et préparé·e. Selon le poste, tu devrais être au fait de l’actualité politique du marché de la santé et des défis que nous devons relever. N’hésite pas à nous demander quelles sont nos valeurs et notre culture d’entreprise. Tu verras alors si le courant passe et tu sauras ce que nous faisons différemment de nos concurrents. Pose des questions ciblées, pas des questions pour meubler. Ne demande que ce qui t’intéresse vraiment: les bon·nes candidat·es posent aussi les bonnes questions!
3. Montre-nous que tu prends les choses au sérieux
Des candidat·es à des postes de conseillers ou conseillères en assurance qui n’arrivent pas à se «vendre» n’annoncent rien de bon. Pour faire ta propre promotion, tu dois notamment arriver à l’heure à ton entretien, porter des vêtements appropriés et avoir un bloc-notes sous la main avec tes questions. Tu montres ainsi que tu prends les choses au sérieux. Ton interlocuteur/trice et toi consacrez du temps à cet entretien, et ce temps doit être bien employé.
4. Prends ta lettre de motivation... au pied de la lettre
Ce n’est pas pour rien que ce document s’appelle ainsi. Tu dois savoir précisément pourquoi tu veux venir travailler chez nous et pas chez un concurrent et pourquoi tu as le profil idéal pour CONCORDIA. Explique tout ça dans ta lettre de motivation. Prête une attention toute particulière à l’accroche: elle doit être percutante pour que nous ayons envie de lire la suite. Ne débite surtout pas ce que contient ton CV. Celui-ci nous permet justement de découvrir ton parcours.
Il y a des «trous» dans ton CV? Pendant l’entretien, aide-nous à les comprendre. Tu as voyagé autour du monde pendant trois ans? Génial! Tu étais à la recherche d’un emploi? Il y a sûrement une bonne raison à cela. Tu étais malade? Ce n’est pas un problème dans le cadre du processus de sélection. Tu peux tout nous dire, à condition que tu puisses le justifier. Ces «trous» ne deviennent suspects que lorsque tu ne lèves pas le voile dessus.
5. Décris tes valeurs, pas tes actes
Nous souhaitons découvrir qui tu es, pas ce que tu fais. Ta personnalité est aussi importante que ton expérience professionnelle. Qu’est-ce qui te motive? Quels sont tes centres d’intérêt? Quand la situation devient-elle intenable pour toi? Tes réponses nous permettront de savoir si toi et notre entreprise êtes sur la même longueur d’onde. C’est pourquoi nous t’invitons à réfléchir à tes valeurs. Pour t’aider, pense à tes précédents emplois: où t’es-tu le mieux senti·e et pourquoi? Si tu as déjà quitté un emploi, qu’est-ce qui t’a poussé·e à démissionner?
Notre procédure de recrutement
- Entretien téléphonique
Nous souhaitons en savoir un peu plus sur toi et cerner tes motivations. - Premier entretien
À l’aide de cas de figure, nous testons si ton profil correspond au poste sollicité. - Second entretien
Tu rencontres les membres de l’équipe et découvres notre culture d’entreprise. Parfois, tu peux passer le reste de la journée à découvrir ton environnement de travail. - Assessment center
Si tu vises un poste de cadre, une évaluation d’une demi-journée sera organisée. - Contrat de travail
Si tout est OK, tu reçois ton contrat de travail.
FAQ
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Si j’ai des questions sur l’offre d’emploi, dois-je les poser par téléphone avant d’envoyer ma candidature?
Nous faisons en sorte que nos annonces contiennent toutes les informations nécessaires. Si un sujet n’est pas abordé dans l’annonce, tu peux nous appeler. Note cependant que poser une question uniquement dans le but d’attirer notre attention peut jouer en ta défaveur, surtout si la réponse est déjà dans l’offre. Par exemple, ne nous demande pas si les connaissances de l’allemand sont requises quand c’est déjà indiqué dans le profil recherché. Inutile aussi d’appeler pour savoir si le poste est encore vacant: dans le cas contraire, nous aurions supprimé l’offre d’emploi en question. -
Comment puis-je me faire une idée de l’entreprise?
Visite notre site Internet, tu y glaneras de nombreuses informations sur notre entreprise. Pour découvrir nos valeurs et les sujets qui nous préoccupent, lis des articles de presse. Notre rapport de gestion est aussi une bonne source de renseignements. -
Puis-je tutoyer mon interlocuteur/trice au téléphone et pendant l’entretien?
Si l’offre d’emploi est rédigée à la deuxième personne du singulier, n’hésite pas à tutoyer cette personne. -
Quelle doit être la longueur de la lettre de motivation et que doit-elle contenir?
Décris sur une page au maximum ce qui te motive à postuler chez nous, pourquoi ta personnalité est en adéquation avec nos valeurs et les raisons pour lesquelles tu souhaites obtenir ce poste. N’utilise pas de formules toutes faites tirées d’Internet, mais développe tes idées avec tes propres mots. N’oublie pas d’indiquer où tu as trouvé l’offre d’emploi, cela nous intéresse toujours. -
Quels sont les documents à glisser dans le dossier de candidature? Combien de diplômes dois-je mettre en pièces jointes? Dois-je aussi fournir ceux du moindre cours de langue ou Excel que j’ai suivis?
Ton dossier de candidature doit contenir les documents suivants, dans cet ordre: lettre de motivation, CV, principaux certificats et diplômes. Tu dois pouvoir fournir une pièce justificative pour tout ce que tu indiques dans ton CV, notamment pour les principales formations que tu as suivies. Tu peux joindre d’autres documents s’ils sont en rapport avec les qualifications requises pour le poste en question. -
Dois-je regrouper tous les documents dans un seul fichier PDF?
Il est préférable de nous faire parvenir un fichier PDF par type de document (lettre de motivation, CV, certificats et diplômes). Par contre, si tu as un très grand nombre de documents à nous envoyer, nous préférons les recevoir tous dans un seul fichier. -
Que puis-je faire pour lutter contre le stress?
Ne te présente pas au dernier moment pour ton entretien d’embauche. Si tu as rendez-vous à 15 h, ne prends pas le train qui arrive à 14 h 58! Essaie d’être bien reposé·e et porte une tenue vestimentaire soignée dans laquelle tu te sens bien. Et c’est normal d’être un peu nerveux/euse! -
Comment dois-je m’habiller pour l’entretien?
Porte une tenue de bureau décontractée (business casual): chemise ou chemisier, blazer, veste ou veston et chaussures fermées. Montre à travers tes vêtements que tu prends l’entretien au sérieux. -
Quelle attitude dois-je adopter pendant l’entretien?
Sois naturel·le et comporte-toi de la manière la plus authentique possible. Réponds aux questions de manière spontanée et n’essaie pas de jouer un rôle. Fais preuve de respect et de courtoisie envers ton interlocuteur/trice. -
Dois-je contacter CONCORDIA si je n’ai pas de nouvelles après un certain temps?
Pendant l’entretien, nous t’indiquons toujours quand nous reprendrons contact avec toi et en quoi consiste la prochaine étape. Il peut arriver que nous ayons besoin de quelques jours pour prendre une décision. Si tu n’as pas de nouvelles passé ce délai, n’hésite pas à nous contacter.