AVC: un cas pour concordiaMed

Un AVC (accident vasculaire cérébral) est la conséquence de l’obstruction d’un vaisseau transportant le sang au cerveau par un caillot ou de la déchirure d’un tel vaisseau (AVC hémorragique). Certaines régions du cerveau ne sont alors plus suffisamment approvisionnées en oxygène et les cellules nerveuses concernées meurent rapidement. L’AVC provoque des troubles neurologiques qui varient en fonction de la zone touchée.

L’assuré qui appelle concordiaMed souffre d’hypertension. Alors qu’il jardine pour se détendre, son bras s’engourdit subitement et ses jambes flageolent. Vous avez, vous aussi, une question d’ordre médical? N’hésitez pas à faire appel à concordiaMed, le service de conseils en santé de CONCORDIA disponible 24 heures sur 24.

Monsieur B., 62 ans, appelle concordiaMed un jeudi après-midi: C’est peut-être un peu exagéré de vous appeler, mais je n’arrive pas à joindre mon médecin de famille et j’aimerais être rassuré.

Conseillère de concordiaMed: Bien sûr. Comment puis-je vous aider?

Monsieur B.: J’ai travaillé cet après-midi dans mon jardin. C’est une activité qui me permet de me détendre. Mon médecin de famille m’a en effet dit de réduire mon stress, car je souffre d’hypertension. Quand j’ai voulu tailler un arbuste, mon bras droit s’est tout à coup engourdi. Le sécateur m’a même échappé des mains.

Conseillère: Ressentez-vous encore cette sensation d’engourdissement dans votre bras?

Monsieur B.: Oui. Et c’est comme s’il était inerte.

Conseillère: Avez-vous d’autres symptômes?

Monsieur B.: J’ai la tête qui tourne et les jambes qui flageolent.

Conseillère: Ce que vous me décrivez est très préoccupant, vous devez immédiatement être examiné aux urgences. Êtes-vous seul ou y a-t-il quelqu’un avec vous?

Monsieur B.: Je suis seul.

Conseillère: Une ambulance doit alors venir vous chercher. D’après vos symptômes, vous pourriez être victime d’un AVC. Pouvez-vous appeler le 144 ou préférez-vous que je m’en occupe?

Monsieur B.: J’aimerais que vous vous en chargiez.

Conseillère: J’appelle tout de suite le 144. Restez à l’appareil, je vais vous transférer l’appel.

Dans les minutes qui suivent l’appel, une ambulance arrive sur les lieux et Monsieur B. est transporté à l’hôpital. Il rappelle la conseillère de concordiaMed quelque temps plus tard pour lui annoncer que son soupçon d’AVC s’est confirmé. Après un séjour de plusieurs semaines en service de réadaptation, Monsieur B. est de retour chez lui. Il remercie la conseillère de concordiaMed pour son aide. Grâce à elle, il a pu recevoir un traitement sur-le-champ, ce qui a permis d’éviter des séquelles.

• Si la personne est consciente, allongez-la par terre, le haut du corps légèrement surélevé.
• Si la personne a perdu connaissance, placez-la en position latérale de sécurité.
• Restez aux côtés de la personne jusqu’à l’arrivée de l’ambulance.
• Ne lui donnez ni à boire ni à manger, car elle pourrait avoir des difficultés à avaler.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’AVC? La Boussole santé de CONCORDIA vous éclairera sur sa prévention, son traitement et son suivi. Vous trouverez aussi des informations sur le site de la Fondation suisse de cardiologie.