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Commander ses médicaments en toute sécurité: une solution pratique et avantageuse

L’achat de médicaments par correspondance est pratique à bien des égards. Mais cette manière de procéder est-elle sans risque? Que se passe-t-il entre le moment où l’ordonnance est envoyée à la pharmacie et celui où vous recevez vos médicaments? Vous trouverez tous les détails dans cet article, qui retrace le parcours d’une commande passée à la pharmacie de vente par correspondance Zur Rose.

Une collaboratrice de la pharmacie de vente par correspondance vérifie votre ordonnance avant qu’elle vous soit envoyée à la maison. Lorsque l’on achète ses médicaments par correspondance, il est important que tous les critères de sécurité soient respectés. En fin de compte, il y va de votre santé. Zur Rose, pharmacie de vente par correspondance, attache une importance toute particulière à vous livrer vos médicaments le plus rapidement possible dans le plus grand respect des normes de sécurité requises. Chaque commande est en effet vérifiée par quatre personnes et traitée de manière électronique, un processus appliqué aux 200’000 clients et clientes que compte déjà l’entreprise en Suisse.

1re étape: la vérification des médicaments  

Il s’agit avant toute chose de saisir vos données personnelles et les informations relatives à votre état de santé. Cela est effectué par une première collaboratrice. Une deuxième personne contrôle ensuite son travail. D’éventuelles contre-indications sont également passées en revue: le médicament peut-il présenter des interactions avec d’autres produits qui vous ont déjà été prescrits? Cette première étape se termine par la vérification, par un pharmacien ou une pharmacienne, des données saisies. Les points ci-après sont clarifiés:

  • Est-ce le bon médicament qui a été saisi?
  • L’ordonnance est-elle valable?
  • La posologie est-elle adéquate?
  • Faut-il tenir compte de certains facteurs de risque avec ce médicament?

2e étape: la préparation des médicaments

À ce stade, votre commande est déjà passée dans les mains de trois personnes différentes. C’est maintenant un autre service de l’entreprise qui prend le relais: des collaborateurs et collaboratrices préparent vos médicaments à l’aide d’un logiciel, puis les soumettent à un·e deuxième pharmacien·ne.

 

3e étape: dernier contrôle avant l’expédition

Votre commande est maintenant presque prête! Le pharmacien – ou la pharmacienne – effectue un dernier contrôle: les médicaments préparés correspondent-ils à ce qui figure sur l’ordonnance? L’adresse est-elle correcte? Pas moins de quatre personnes ont vérifié votre commande; celle-ci est prête à être envoyée.

 

Des réductions intéressantes auprès des pharmacies de vente par correspondance

Profitez de notre partenariat avec Zur Rose, MediService et xtrapharm: vous bénéficiez de réductions si vous commandez vos médicaments (originaux ou génériques) auprès de l’une de ces pharmacies de vente par correspondance. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur www.concordia.ch/medicaments.

Vous êtes naturellement libres de vous fournir auprès d’une autre pharmacie.


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