myCONCORDIA
Kundenportal und App
Auf myCONCORDIA können Sie alle Informationen zu Ihrer Krankenversicherung digital abrufen – jederzeit und überall.
Das erwartet Sie bei myCONCORDIA:
- Alle Versicherungsdaten auf einen Blick – für Sie und Ihre Familie
- Weniger Papierpost dank ausschliesslich elektronischem Posteingang für Dokumente wie Policen, Prämienrechnungen und Leistungsabrechnungen
- Digitale Korrespondenz: Anliegen jederzeit platzieren und Informationen erhalten
- Via App direkter Zugriff auf die virtuelle Versichertenkarte, concordiaMed-24h-Gesundheitsberatung sowie auf den Gesundheitskompass
- Hohe Standards in Sachen Datenschutz und Datensicherheit
- Einfache und sichere Übermittlung von Rückforderungsbelegen:
In wenigen Schritten zu myCONCORDIA:
Registrieren Sie sich ganz einfach auf my.concordia.ch/registration. Dazu brauchen Sie Ihre Versichertennummer, Ihr Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Mobilnummer. Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Sie sich für myCONCORIA registrieren können:
- Gültiger Versicherungsvertrag zum Zeitpunkt der Registrierung
- Die registrierende Person ist volljährig
- Sie erhalten unsere Postsendungen an Ihre aktuelle Wohnadresse
- Ihr persönliches Initialpasswort erhalten Sie aus Sicherheitsgründen auf dem Postweg. Wenn Ihnen die Personen, die auf der gleichen Prämienrechnung aufgeführt sind, noch keine Vollmachten erteilt haben, dann schicken wir Ihnen vorgängig zum Initialpasswort ein Vollmachtsformular.
- Anmelden – und schon haben Sie Zugriff auf all Ihre Versicherungsdaten. Digital, jederzeit und überall.
Voraussetzungen für myCONCORDIA
Um sich in myCONCORDIA anzumelden, brauchen Sie ein Mobilgerät mit installierter myCONCORDIA-App. Dieses Gerät muss eine eingerichtete Gerätesperre und Internetverbindung haben.