Chez CONCORDIA, des apprentissages flexibles et diversifiés, à caractère humain

Haris Agovic se souvient parfaitement des nuits qui ont précédé son premier jour de travail: «J’étais si nerveux que je n’arrivais pas à dormir.» Même si tout le monde avait été très sympa pendant l'entretien d'embauche, il était assailli de doutes. Serait-il à la hauteur de la tâche? Comment serait-ce de travailler avec des personnes plus âgées que soi? Durant son recrutement, Danis Mujkic s’est lui aussi énormément remis en question: «J’avais beaucoup de peine à dire si l’entretien d'embauche s’était bien passé. C’était le premier que je faisais et je ne pouvais pas comparer.»

Toutes ces incertitudes, la plupart des apprenti·es les ont certainement aussi. Dans le cas de Danis et Haris, elles étaient toutefois infondées. Quelques jours après son entretien d'embauche, Danis apprenait qu'il avait obtenu une place d'apprentissage de commerce dans l'entreprise. Il est maintenant sur le point de le terminer. Haris, lui, est largement à la hauteur des tâches de cette première année d’informatique. 

Haris nous raconte qu’il était très timide au début: «Je sortais de l’école secondaire et ne savais pas vraiment comment me comporter. Je ne voulais surtout déranger personne.» Ses collègues lui ont toutefois fait comprendre assez vite qu’il pouvait toujours demander conseil et poser des questions. Et Danis d'ajouter: «Chez CONCORDIA, tout le monde se tutoie. Ça crée une ambiance détendue. Dès le premier jour, j’ai senti qu’on me soutenait et qu’on me prenait au sérieux.»

Cette manière de collaborer sans chichis a permis aux deux apprentis d’intégrer rapidement les rouages de leur travail – dans une dynamique où les plus jeunes profitent de la précieuse expérience des plus chevronné·es. «Quand j’ai débuté en août dernier, je ne savais presque rien des systèmes réseau. Aujourd’hui, grâce aux échanges étroits avec mon mentor et toute l’équipe, j’en sais beaucoup plus», se réjouit Haris. Danis a aussi appris quantité de choses au cours de ces deux années et demie passées chez CONCORDIA: «Ça a été une période enrichissante, professionnellement et humainement. Pendant la dernière année d’apprentissage à l’agence, surtout, j’ai énormément appris grâce au contact direct avec la clientèle.» 

Chez CONCORDIA, les apprenti·es se voient offrir une formation diversifiée et passionnante. «Ce que j’aime dans l'apprentissage, c’est que je peux voir comment fonctionnent des domaines très différents. J’ai déjà travaillé au Contrôle des prestations et à l'Underwriting, où j'ai notamment eu l'occasion de contrôler des propositions d'assurance. Et je suis maintenant à l’agence d’Emmen en cette dernière année», nous dit Danis. À l’Informatique aussi, les apprenti·es touchent à des sujets très variés tels que le Help desk, l’ingénierie et le développement d’applications.

Et pour donner au quotidien professionnel une dimension plus personnelle, il y a les échanges avec les collègues: «Je m’entends super bien avec les autres apprenti·es de commerce. Nous mangeons ensemble à midi et nous entraidons quand nous avons des devoirs un peu compliqués», se réjouit Danis. «Les échanges avec mes collègues plus âgé·es se passent aussi très bien, tout naturellement.»

Dans cette vidéo (en suisse allemand, avec sous-titres en allemand), Jael te donne un aperçu de ce à quoi ressemble un apprentissage chez CONCORDIA.

Danis et Haris sont tous deux des passionnés de football. Danis joue au SC Kriens, tandis qu’Haris défend les couleurs du FC Adligenswil. Ils s'entraînent trois fois par semaine. Jongler entre l’école, les entraînements et le travail peut représenter un défi. «Avec une bonne organisation, beaucoup de choses sont possibles. Mais il est déjà arrivé que je doive réviser la veille d'un examen jusque tard dans la nuit», se rappelle Haris.

Pour Danis, les horaires flexibles sont l’un des grands avantages de CONCORDIA: «Après en avoir discuté avec les personnes assurant l'encadrement de mon apprentissage, j’ai pu répartir mes heures comme je le voulais. Par exemple, les jours où je sais que je dois partir à 16 h 30 pour aller m’entraîner, je commence plus tôt le matin.»

Tobias est en troisième année d’apprentissage d'informaticien chez CONCORDIA. Cette vidéo (en suisse allemand, avec sous-titres en allemand) te montre à quoi ressemble son quotidien dans le bâtiment moderne où est basé notre service informatique.

La maturité professionnelle (MP) crée une passerelle entre l’apprentissage et les études. Car le certificat de maturité professionnelle constitue le sésame pour étudier dans une haute école spécialisée (HES). Danis souhaite d’ailleurs suivre la formation d'une année après l'apprentissage pour décrocher la MP: «J’aimerais juste mettre toutes les chances de mon côté pour avoir la possibilité d’étudier plus tard.» Haris, lui, a décidé de faire la maturité professionnelle directement pendant son apprentissage d’informaticien: «On peut très bien combiner les deux. Pendant les cours, j'apprends plein de choses que je peux ensuite mettre en pratique quand je suis au travail.»

Nos deux jeunes en formation sont unanimes: un apprentissage chez CONCORDIA ouvre beaucoup de portes pour une future carrière professionnelle. 

Courage et curiosité sont deux qualités importantes - Pascal Suppiger, responsable du département des ressources humaines, explique dans la vidéo pourquoi ceci est important. Vous trouverez également d'autres conseils de candidatures pour les jeunes qui débutent dans la vie professionnelle. hier.