L’apprentissage, ou les débuts dans le monde professionnel: entretien avec Holly Schumacher
Lorsque la fin de l’école obligatoire approche, le moment est venu de choisir une profession. Une décision qui n’est pas toujours facile à prendre. Nous avons interrogé nos apprenti·e·s sur leur expérience professionnelle chez CONCORDIA. Aujourd’hui, nous rencontrons Holly Schumacher, 17 ans, actuellement en troisième année d’apprentissage de commerce pour l’obtention du CFC santésuisse.
Holly, qu’est-ce que tu voulais devenir quand tu étais plus jeune?
Hôtesse de l’air! C’est un métier qui permet de beaucoup voyager. Le revers de la médaille, c’est qu’on est justement toujours en déplacement et qu’on a peu de temps libre. C’est une vie conditionnée par le travail, dans laquelle on n’a pas une grande marge de manœuvre.
Quand le moment est venu de te décider, qu’est-ce qui t’a guidée et comment as-tu fait pour t’informer?
Je me suis inscrite à quelques journées de stage. Je m’intéressais à la formation d’assistante dentaire. Je suis donc allée chez un dentiste – tout d’abord pour une journée de stage, puis pendant deux semaines comme job d’été. Malheureusement, le travail n’était pas assez exigeant pour moi. Je voulais faire quelque chose qui me stimule.
Comment as-tu su qu’il était possible de se former chez CONCORDIA?
Grâce à plusieurs personnes de mon école. Ce sont elles qui m’ont parlé de la possibilité de faire un apprentissage de commerce chez CONCORDIA. Le secteur de l’assurance-maladie me semblait très intéressant, j’ai donc décidé de faire des stages là aussi.
Pourquoi as-tu choisi CONCORDIA?
C’est l’endroit qui m’a le plus plu. Les gens étaient vraiment sympas. Dans l’ensemble, CONCORDIA est un bon employeur, qui encourage ses collaborateurs. On a aussi de très bonnes possibilités d’évoluer professionnellement après l’apprentissage.
Qu’est-ce qui t’a surprise dans le travail?
Avant de commencer mon apprentissage, je ne savais pas grand-chose de la vie professionnelle. Avec deux jours de cours et trois jours de travail par semaine, on a un autre rythme que lorsqu’on passe toute la semaine sur les bancs d’école. Et puis, CONCORDIA est une grande entreprise. Ça donne une autre dimension à ce que l’on fait.
Qu’est-ce qui te plaît surtout dans cet apprentissage?
En tant qu’apprentie, je travaille dans différents services, ce qui me permet de varier mes activités et de connaître les gens. À la fin, j'aurai une meilleure vue d'ensemble: qu’est-ce qui m’a le plus plu? Est-ce que j’aimerais continuer à me former dans un domaine en particulier?
Y a-t-il quelque chose que tu aurais voulu savoir avant de commencer ton apprentissage et que tu aimerais transmettre?
Peut-être de souligner que c’est très «dur», dans le sens d’exigeant. Rien qu’on ne sache déjà. On dit que les banques et les assurances sont les domaines les plus difficiles. Et je trouve que c’est bien, car cela nous permet d’apprendre énormément.
Comment trouves-tu l’équipe et l’ambiance?
Super! Je suis très contente. Une des choses qui me plaît particulièrement est que tout le monde est prêt à rendre service. En plus, j’ai gardé contact avec des collègues de services dans lesquels j’ai travaillé – à titre professionnel et privé. Avant de commencer l’apprentissage, on pense que ce seront de simples collègues de travail. Mais ce n’est pas du tout le cas! Dans ma vie privée aussi, j’ai beaucoup de contacts avec des collègues de services où j’ai travaillé.
Qu’est-ce que tu apprécies chez CONCORDIA en sa qualité d’employeur?
Tout. Le temps de travail flexible, le salaire équitable et le plus important: son ambiance de travail conviviale.
Quels conseils aimerais-tu donner à de futurs apprentis?
Je ne peux que recommander CONCORDIA. Mais il faut être sûr de son choix. Si vous faites un stage et que ça ne vous plaît pas, mieux vaut ne pas postuler. Il est préférable de continuer à chercher plutôt que d’arrêter en cours d’apprentissage.
Quels sont tes objectifs et comment imagines-tu ton futur professionnel?
Je ne sais pas encore très bien. Il faudra voir quel service me plaît le plus et où j’aimerais travailler. Je voudrais rester chez CONCORDIA et continuer à me former.
