Consulenza medica 24 ore su 24

concordiaMed

In caso di incertezze o quesiti riguardanti la salute, le persone assicurate presso la CONCORDIA possono beneficiare, gratuitamente e a qualsiasi ora del giorno e della notte, di utili consigli sui prossimi passi da seguire.

Assistenza telefonica:
servizio di consulenza sulla salute e centrale di pronto soccorso accessibili 24 ore su 24 in tutto il mondo componendo il numero +41 41 210 02 50

In situazioni urgenti, concordiaMed organizza immediatamente l’assistenza medica.

 
Verificate i vostri sintomi online grazie all’assistente medico virtuale concordiaMed Check

 

Tenete cortesemente pronta la vostra tessera d'assicurazione.

Il servizio di consulenza telefonica sulla salute è gratuito per le assicurate e gli assicurati della CONCORDIA. A vostro carico è esclusivamente il costo della telefonata alla tariffa locale o mobile.

Il 95 % della clientela della CONCORDIA valuta la qualità dell’assistenza fornita da concordiaMed da buona a ottima. In particolare apprezza la facilità di accesso e la premura del personale.

concordiaMed, un servizio di prim’ordine della CONCORDIA

  • Centrale di pronto soccorso 24 ore su 24 in tutto il mondo allo +41 41 210 02 50, anche durante i fine settimana. Il numero di telefono è indicato sulla vostra tessera d’assicurato.
  • Servizio di consulenza sulla salute 24 ore su 24, da parte di personale appositamente formato. Un team specializzato vi offre concrete indicazioni su come curarvi in proprio o come regolarvi diversamente.
  • Consulenza individuale sui farmaci generici e sulla prevenzione delle cadute
  • Consulenza in materia di medicina complementare
  • Consulenza personale per vaccinazioni e viaggi
  • concordiaMed premium per titolari dell’Assicurazione ospedaliera PRIVATA: fissazione di appuntamenti con rinomati medici specialisti
  • Garanzia assoluta del segreto medico e della protezione dei dati
 

Domande poste di frequente al servizio di consulenza medica 

  • Come devo comportarmi in caso d’urgenza?
  • Posso prendere un analgesico specifico anche in gravidanza?
  • Devo portare mio figlio, ammalato, dal medico prima del fine settimana?
  • La mia infezione è contagiosa per i gruppi a rischio?
  • Le mie condizioni di salute richiedono un rimpatrio in Svizzera dall’estero?
  • Esistono dei farmaci generici per i miei medicamenti?

Le specialiste e gli specialisti di concordiaMed rispondono a queste e ad altre domande. Se necessario, per questioni più specificamente tecniche, possono appoggiarsi a uno staff di medici di supporto, per offrirvi una sicurezza supplementare.

Questionario sul livello di soddisfazione della clientela

In che misura la consulenza di concordiaMed ha incontrato la vostra soddisfazione? Qui potete esprimere il vostro giudizio e proporci i vostri suggerimenti, contribuendo così a migliorare costantemente il nostro servizio.

Informazioni supplementari