Vertrauen schenken
«Dir vertraue ich», so steht es im Claim der CONCORDIA. 632'000 Grundversicherte haben sich dazu entschieden, uns zu vertrauen.
Vertrauen begleitet die Menschen durch das ganze Leben. Ob privat, geschäftlich oder beruflich: Gute Beziehungen basieren auf gegenseitigem Vertrauen. Es bedeutet, sich aufeinander verlassen zu können, füreinander da zu sein, respektvoll und wertschätzend miteinander umzugehen.
Vertrauen muss man sich auch verdienen. Man muss darauf aufbauen und es bewahren. Als Krankenversicherer trägt die CONCORDIA eine grosse Verantwortung. Sie schützt ihre Versicherten vor den finanziellen Folgen von Unfall und Krankheit. Darauf können ihre Kundinnen und Kunden vertrauen.
Im Vertrauen verankert
Die CONCORDIA wurde 1913 als Selbsthilfeorganisation in der Form eines Vereins gegründet. Wurde damals ein Arbeiter ernsthaft krank, drohten er und seine Familie zu verarmen. Denn wer der Arbeit fernblieb, bekam keinen Lohn. Zudem musste er die Kosten für Pflege und Medikamente in der Regel selber bezahlen. So schlossen sich Betroffene in Betriebskrankenkassen und Vereinen zusammen, bezahlten jeden Monat einen Beitrag in die gemeinsame Kasse und bekamen selber Unterstützung, wenn sie krank wurden.
In den über 100 Jahren seit ihrer Gründung hat sich die CONCORDIA zu einem modernen Unternehmen im Gesundheitsmarkt entwickelt. Heute gehört sie zu den grössten Schweizer Krankenversicherern. Im Fürstentum Liechtenstein ist sie Marktführerin. Die Versichertenzahl ist im Laufe der Jahre kontinuierlich gestiegen. Aktuell schenken 632’000 Grundversicherte der CONCORDIA ihr Vertrauen.
Was bedeutet der CONCORDIA Vertrauen?
«Vertrauen kann man schnell verlieren. Aber es dauert lange, um es zurückzugewinnen.» Guido Leu, Bereichsleiter Personalentwicklung
Guido Leu (41) ist ausgebildeter Psychologe und bei der CONCORDIA Bereichsleiter Personalentwicklung. Die Musik ist sein wichtigstes Hobby und seine Inspirationsquelle. Seine zwei kleinen Kinder sorgen dafür, dass auch der Rest seiner Freizeit immer gut ausgefüllt ist. Die «Ufschötti» am See in Luzern verbindet Guido mit guter Atmosphäre und Gelassenheit, sei dies bei einem Spaziergang alleine oder beim Baden, Spielen und Picknicken mit der Familie.
«Es braucht ein gutes Bauchgefühl, um jemandem zu vertrauen.» Regula Fischer, Rechtsanwältin im Rechtsdienst
Regula Fischer (42) arbeitet als Rechtsanwältin im Rechtsdienst der CONCORDIA. Sie ist Mutter von zwei kleinen Buben, Max und Henry, zwei quicklebendige Gründe, um die Prioritäten in ihrem Leben komplett zu verschieben. Deshalb ist Regula sehr glücklich darüber, ihren Beruf bei der CONCORDIA im Rahmen einer 40-Prozent-Stelle ausüben zu können.
«Ohne Vertrauen gibt es weder Freundschaft noch gute Geschäftsbeziehungen.» Nuria Ciancio, KV-Lernende
Nuria Ciancio (16) hat im Sommer 2018 ihre kaufmännische Lehre bei der CONCORDIA begonnen und fühlt sich sehr wohl dabei. Als kleines Kind hat sie mit ihrem Nonno und ihren Cousins regelmässig beim Schulhaus Ruopigen in Reussbühl Fussball gespielt. Später stand sie dann sogar bei einer Juniorenmannschaft im Goal. Interesse und Begeisterung für Fussball sind geblieben − genauso wie die schönen Erinnerungen an den Fussballplatz ihrer Kindheit.
«Grundsätzlich vertraue ich den Menschen erst einmal.» Fabienne Weiss, Regionalverkaufsleiterin Romandie Sud
Schon die Mutter von Fabienne Weiss hat zuerst als Geschäftsstellenleiterin und anschliessend als Agenturleiterin bei der CONCORDIA gearbeitet. Fabienne (51) wurde also sozusagen in die CONCORDIA hineingeboren. Sie selber ist Regionalverkaufsleiterin Romandie Sud und arbeitet seit 23 Jahren bei der CONCORDIA. Sie ist Mutter von zwei erwachsenen Kindern und spielt in ihrer Freizeit Laientheater.
«Man muss einander zuhören können, damit Vertrauen entsteht.» Judith Bünter, Geschäftsstellenleiterin der CONCORDIA in Lachen
Judith Bünter (47) ist seit fast 18 Jahren Geschäftsstellenleiterin der CONCORDIA in Lachen. Als Mutter von drei Kindern muss sie sich gut organisieren, um Beruf und Familienleben unter einen Hut zu bringen. Ihre Freizeit verbringt Judith bei fast jedem Wetter und in jeder Jahreszeit am liebsten draussen in der Natur beim Spazieren, Wandern oder Schlitteln.
«Wenn man niemanden vertrauen könnte, wäre das Leben sehr einsam.» Reto Wyss, Leiter Statistik
Reto Wyss (40) ist ein Zahlenmensch. Darum ist er als Leiter Statistik bei der CONCORDIA genau am richtigen Platz. Ausserdem ist er Vater von zwei Töchtern und treibt für sein Leben gern Sport: Joggen, Langlaufen, Inlineskaten, Mountainbiken, Rennvelofahren. Da Reto in Luzern aufgewachsen ist, ging er schon als Bub auf den Dietschiberg zum Joggen. Zwar wohnt er jetzt etwas weiter weg, aber der Dietschiberg als bevorzugtes Jogginggebiet ist geblieben.
«Vertrauen macht die Abläufe im Privat- und im Geschäftsleben effizient.» Daniel Burkhard, Marketing Analyst
Als Marketing Analyst beschäftigt sich Daniel Burkhard (31) bei der CONCORDIA mit Auswertungen und Analysen aller Art. Wenn er die Zahlen und Daten am Feierabend weglegt, kommt seine gesellige und gemütliche Seite zum Vorschein. «Unter der Egg» bei den Arkaden in Luzern ist einer seiner Lieblingsorte. Obwohl er ein grosszügiger Mensch ist, teilt Daniel seine Marroni hier allerdings vollkommen unfreiwillig mit den frechen Tauben.
«Ich bin am Vertrauen gewachsen, das mir die CONCORDIA geschenkt hat.» Pascal Sliz, Leiter der CONCORDIA-Agentur Küssnacht
Pascal Sliz (28) hat vor 7 Jahren als Praktikant bei der CONCORDIA angefangen. Nach mehreren Jahren Arbeit im Innen- und Aussendienst und einer Weiterbildung zum diplomierten Betriebswirtschafter ist er heute bereits Leiter der CONCORDIA-Agentur Küssnacht mit Führungsverantwortung. Kaffee und Feierabendbier trinkt Pascal gern in seiner Lieblingsbar in Luzern.
«Manchmal muss man vertrauen, ohne einen Grund dafür zu sehen.» Melanie Arias, Projektleiterin in der Abteilung Kundendebitoren
Melanie Arias (30) arbeitet bei der CONCORDIA als Projektleiterin in der Abteilung Kundendebitoren. Seit der Geburt ihres Sohnes Mael hat sie ihr Arbeitspensum auf 80 % reduziert. Ihre Freizeit verbringt sie am liebsten zusammen mit Mael auf dem Spielplatz «Nordpol» an der Reuss. Dort erklären sie einander die Welt, üben Balancieren, Rutschen, Schaukeln und Piratenschifffahren und geniessen jede Minute ihres Zusammenseins.
«Mein Vertrauen in die Menschen ist noch nicht oft enttäuscht worden.» René Lötscher, stellvertretender Leiter Logistik
René Lötscher (49) ist stellvertretender Leiter Logistik der CONCORDIA. Er ist Vater von zwei erwachsenen Söhnen und ist ein grosser Optimist, der in jeder Situation etwas Gutes sieht. Seine Skier hat René schon seit Jahren gegen Schneeschuhe eingetauscht, weil er so dem Rummel auf der Skipiste im wahrsten Sinn des Wortes entfliehen kann.
