Tirocinio, primo passo nel mondo del lavoro: intervista con Holly Schumacher
Quando finisce la scuola e giunge il momento di scegliere una professione, la decisione non è sempre facile. I nostri apprendisti raccontano la loro esperienza presso la CONCORDIA. Oggi abbiamo intervistato la diciassettenne Holly Schumacher, al terzo anno di tirocinio come impiegata di commercio con attestato federale di capacità (AFC) santésuisse.
Holly, quando eri una bambina cosa volevi fare da grande?
Assistente di volo. Una scelta che ti consente di vedere il mondo, ma che al tempo stesso ti impone una vita nomade e ti concede poco tempo libero. Si tratta di una professione che condiziona fortemente l’esistenza e che non ti permette di dire la tua.
E quando si è trattato di decidere sul serio, come è maturata la tua decisione? Dove ti sei informata?
Ho fatto un paio di stage introduttivi. Desideravo seguire un tirocinio di assistente dentale e perciò ho frequentato uno studio dentistico, dapprima per un corso introduttivo e in seguito per un lavoro estivo di due settimane. Ma l’esperienza non è stata molto stimolante: volevo un’attività capace di darmi maggiori impulsi.
Come hai saputo della formazione presso la CONCORDIA?
Conoscevo numerosi apprendisti che frequentavano la mia scuola: sono stati loro a mettermi al corrente. Il settore dell’assicurazione malattie mi è immediatamente parso interessante e ho perciò svolto uno stage introduttivo anche in questo ambito.
Cosa ti ha spinto a scegliere la CONCORDIA?
Tra le esperienze maturate, quella presso la CONCORDIA è stata la più positiva: le persone incontrate sono molto cordiali. La CONCORDIA è generalmente nota per essere un buon datore di lavoro, capace di promuovere i propri collaboratori e di offrire interessanti opportunità di avanzamento, anche al termine del tirocinio.
C’è qualcosa sul lavoro che ti ha sorpreso?
Prima di cominciare l’apprendistato disponevo di informazioni sommarie in merito alla quotidianità lavorativa. All’inizio del tirocinio trascorrevo due giorni a settimana a scuola e tre in ufficio: un bel cambiamento di ritmo rispetto al periodo in cui la mia settimana si svolgeva unicamente sui banchi in classe. Il fatto di lavorare per un’azienda importante, inoltre, ti consente di entrare in un’altra dimensione.
Cosa ti piace personalmente del tirocinio?
In quanto apprendisti lavoriamo a rotazione presso più reparti in modo da familiarizzarci con diverse attività e conoscere i collaboratori che le svolgono. Al termine del tirocinio ho la possibilità di scegliere. Quale attività ho apprezzato maggiormente? Desidero forse beneficiare di una specializzazione in un ambito particolare?
C’è qualcosa che ti sarebbe stato utile sapere prima di cominciare il tirocinio e che desideri comunicare gli altri?
Probabilmente tutti sanno quanto un apprendistato sia duro e impegnativo, soprattutto in ambito bancario e assicurativo, a quanto si dice. Ma considero che l’opportunità di imparare molto renda l’esperienza ancor più positiva.
Come ti trovi nel gruppo? Come sono le dinamiche?
Tutto funziona perfettamente! Sono molto soddisfatta. Apprezzo in particolare che tutti siano estremamente disponibili e pronti a darti una mano. Inoltre sono rimasta in contatto con i colleghi dei reparti presso cui ho lavorato in passato, sul piano tanto professionale quanto privato. Prima di cominciare l’apprendistato si ha l’impressione che in ufficio vi siano soltanto dei semplici colleghi. Ma non è così: in azienda vi sono anche persone con cui coltivare un’amicizia una volta terminata la giornata lavorativa.
Cosa apprezzi in particolare della CONCORDIA come datore di lavoro?
Tutto. L’orario di lavoro flessibile, le condizioni salariali eque e soprattutto il clima lavorativo familiare e disteso.
Quali consigli desideri dare ai futuri apprendisti?
Raccomanderei loro la CONCORDIA senz’alcuna esitazione. Ma consiglierei loro soprattutto di essere convinti di ciò che fanno, ovvero di fare preferibilmente uno stage introduttivo e di evitare di presentare una candidatura per un posto di tirocinio qualora l’esperienza non si riveli fruttuosa. In tal caso meglio cercare altrove un’altra opportunità piuttosto che interrompere un apprendistato già iniziato.
Quali sono i tuoi obiettivi professionali? Come immagini il tuo futuro lavorativo?
Non lo so ancora con esattezza. Dopo aver lavorato presso tutti i reparti aziendali traccerò un bilancio per valutare in quale ambito vorrei continuare a lavorare. In ogni caso mi piacerebbe restare presso la CONCORDIA e perfezionarmi nel campo delle assicurazioni.
