Il tirocinio alla CONCORDIA: cordialità, flessibilità e qualità

Haris Agovic si ricorda bene le notti precedenti il suo primo giorno di lavoro: «Non riuscivo a chiudere occhio, ero troppo nervoso». Anche se durante il colloquio di assunzione l’atmosfera era stata molto cordiale, dubbi e incertezze non gli davano pace. Sarò veramente all’altezza? Che esperienza sarà lavorare con persone adulte? Anche Danis Mujkic aveva molte perplessità: «Per me è stato molto difficile valutare se l’intervista fosse andata bene o no. Del resto era il primo colloquio di lavoro della mia vita e non avevo alcun termine di confronto».

Timori e pensieri comuni a una gran parte di tirocinanti, nel caso dei nostri due giovani però del tutto ingiustificati: Danis ha dovuto aspettare solo qualche giorno prima di essere confermato e oggi è a due passi dal diploma commerciale. Haris sta concludendo brillantemente il suo primo anno di tirocinio in informatica.

Haris ricorda che all’inizio era molto timido: «Avevo appena finito la scuola media e non sapevo come comportarmi. Non volevo disturbare nessuno». Le colleghe e i colleghi lo hanno però subito incoraggiato a fare domande, dando prova della massima disponibilità. Danis interviene: «Nella CONCORDIA ci si dà del tu, e questo crea un’atmosfera informale, spontanea. Mi sono sentito sostenuto e preso in considerazione fin dal primo giorno».

Il rapporto collegiale favorisce il passaggio di conoscenze dalla generazione più vecchia alle giovani leve, che fanno velocemente tanti progressi. «Quando nell’agosto scorso ho cominciato la formazione, avevo solo una vaga idea di cosa fossero le reti di sistema. Oggi, grazie all’aiuto del mio collega più esperto e di tutto il team, mi sento molto più sicuro sull’argomento», racconta Haris. Anche Danis nei due anni e mezzo con la CONCORDIA ha fatto tanta strada: «Il tirocinio è stato molto produttivo, sia dal punto di vista del know-how professionale sia dal punto di vista dei rapporti umani. L’ultimo anno in agenzia ad esempio, il contatto diretto con la clientela è stato per me una nuova esperienza significativa».

La CONCORDIA propone praticantati ad ampio raggio, che offrono l’opportunità di fare esperienze articolate. «Quello che apprezzo particolarmente del tirocinio è la possibilità di conoscere ambiti dell’azienda molto diversi. Ho già lavorato nel controllo delle prestazioni e nell’underwriting, dove ad esempio verificavo le proposte. Ora, nell’ultimo anno, sono nell’agenzia di Emmen.» Anche chi sceglie il tirocinio di informatica alla fine del percorso avrà sperimentato diversi settori, dall’Helpdesk all’engineering passando dallo sviluppo delle applicazioni.

Il posto di lavoro è anche un luogo dove stringere contatti. «Con le mie compagne e i miei compagni di apprendistato vado veramente d’accordo. Mangiamo insieme a pranzo e ci aiutiamo quando abbiamo dei compiti difficili», racconta Danis proseguendo: «Ma mi trovo bene anche con le colleghe e i colleghi adulti. C’è una buona atmosfera e sono a mio agio».

Nel video (in tedesco) Jael ti offre uno squarcio del tirocinio commerciale nella CONCORDIA.

La grande passione di Danis e Haris è il calcio: Danis gioca per SC Kriens, la squadra di Haris è il FC Adligenswil. Entrambi si allenano tre volte alla settimana. Conciliare scuola, training e lavoro è un’impresa tutt’altro che facile. «Se ci si organizza bene è possibile fare molto. Ma mi è già capitato di trovarmi all'ultimo momento a fare le ore piccole per prepararmi a una verifica», ricorda Haris ridendo.

Secondo Danis un indiscutibile vantaggio della CONCORDIA è la flessibilità degli orari di lavoro: «Mettendomi d’accordo con l’assistente dei tirocini posso adattare gli orari alle mie esigenze. Se ad esempio so di dover uscire alle 16.30 per un allenamento, la mattina comincio un po’ prima».

Tobias frequenta il terzo anno di tirocinio in informatica alla CONCORDIA. Il video (in tedesco) ti conduce nei moderni uffici della CONCORDIA accompagnando Tobias nel suo lavoro.

La maturità professionale (MP) è il ponte che dal tirocinio apre la strada verso lo studio superiore. Chi, oltre a ottenere l’attestato, supera l’esame MP può accedere a una scuola universitaria professionale. Per questo motivo Danis, dopo l’apprendistato, desidera tornare per un anno sui banchi di scuola e prepararsi alla maturità professionale. «Voglio tenermi aperta la possibilità, un domani, di studiare». Haris ha deciso invece di lavorare e contemporaneamente studiare per la maturità professionale: «Per me funziona. Nei corsi MP imparo tante cose che posso mettere subito in pratica nel mio lavoro».

Sia Haris che Danis concordano nell'affermare che un tirocinio alla CONCORDIA è un ottimo punto di partenza per tanti percorsi professionali diversi.